iPhone X et MacBook Pro 15" 2018 : fin du support matériel officiel
Apple a officiellement classé l'iPhone X et le MacBook Pro 15 pouces 2018 comme produits obsolètes. Cette décision, confirmée par Apple via sa liste de support, entraîne l'arrêt définitif de tout service matériel officiel pour ces appareils.
ℹ️ À retenir : Un produit « obsolète » chez Apple signifie qu'aucune réparation matérielle n'est plus possible via les canaux officiels Apple. Les pièces de rechange ne sont plus fournies aux Apple Store et aux centres de service agréés.
Quels appareils sont concernés ?
| Appareil | Année de sortie | Statut | Conséquence |
|---|---|---|---|
| iPhone X | 2017 | Obsolète | Plus de réparation officielle |
| MacBook Pro 15" 2018 | 2018 | Obsolète | Plus de réparation officielle |
Qu'est-ce que ça change concrètement ?
Pour les propriétaires de ces appareils :
- Réparation en Apple Store : impossible. Les Genius Bar ne prendront plus en charge ces produits.
- Centres de service agréés : même refus. Apple ne fournit plus les pièces nécessaires.
- Mises à jour logicielles : Le support logiciel est distinct du statut matériel. L'iPhone X a reçu sa dernière mise à jour majeure, iOS 16, et peut recevoir des correctifs de sécurité. Le MacBook Pro 15" 2018 est compatible avec macOS Sequoia, bien que certaines fonctionnalités puissent être limitées.
💡 Note : Pour une réparation, il faudra désormais se tourner vers des réparateurs indépendants. La qualité et l'origine des pièces de rechange peuvent varier.
La différence entre « vintage » et « obsolète »
Apple distingue deux catégories pour les anciens produits :
- Vintage : Apple a arrêté la distribution il y a plus de 5 ans mais moins de 7 ans. Les réparations via les canaux officiels restent possibles uniquement si les pièces sont disponibles.
- Obsolète : Apple a arrêté la distribution il y a généralement plus de 7 ans. Aucune réparation matérielle officielle n'est plus disponible, les pièces ne sont plus fournies.
La classification et les délais exacts sont à la discrétion d'Apple. L'iPhone X (2017) et le MacBook Pro 15" 2018 rejoignent la liste des produits obsolètes, ce qui signifie qu'Apple interrompt tout service matériel. Les fournisseurs de services agréés ne peuvent plus commander de pièces pour ces modèles.
Compatibilité logicielle
| Modèle | Dernière version majeure | Statut des mises à jour |
|---|---|---|
| iPhone X | iOS 16 | Ne recevra pas iOS 17. Peut recevoir des correctifs de sécurité pour iOS 16. |
| MacBook Pro 15" 2018 | macOS Sequoia | Compatible avec la dernière version de macOS, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées. |
ℹ️ À retenir : Le passage au statut « obsolète » concerne uniquement le support et les réparations matérielles. Un produit obsolète peut continuer à fonctionner et à recevoir des mises à jour logicielles selon le cycle de support défini par Apple.
Que faire si vous possédez l'un de ces appareils ?
- Effectuez une sauvegarde complète de vos données via iCloud ou un ordinateur.
- Installez les dernières mises à jour logicielles disponibles pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité.
- Anticipez les pannes matérielles : pour toute réparation future, il faudra consulter un réparateur indépendant.
- Consultez la politique de service d'Apple : Pour plus de détails, reportez-vous à l'article de support Apple « Obtaining service for your Apple product after an expired warranty ».
⚠ Note : Les informations concernant d'autres modèles (comme le MacBook Pro 13" 2018, le HomePod ou l'iMac Pro) ou des prix de réparation spécifiques ne sont pas confirmées par les sources fournies et ont été retirées.
